Как стать страховым брокером на дому?

Сегодня лишь немногие российские граждане могут однозначно объяснить, кто такой страховой брокер и чем он занимается. Порой даже отдельные финансовые эксперты не в состоянии обозначить различия между брокером и страховой компанией. Причина такой неосведомленности заключается в крайне низкой представленности брокерских услуг на отечественном рынке.

Однако посредничество как бизнес с небольшими вложениями все больше интересует предпринимателей, а потому многие из них стараются выяснить, как стать страховым брокером. Вторым важным фактором, обуславливающим актуальность и перспективы брокерской деятельности, является снижение доверия граждан к страховым компаниям, что в свою очередь, вызывает повышение спроса на услуги независимых экспертов.

Кто такой страховой брокер?

Выбирая страховой продукт, любой потребитель стремится получить максимальную выгоду и защищенность при минимальных затратах. В то же время обычному человеку, не знающему особенностей рынка, сложно сориентироваться среди огромного количества страховщиков и узнать, какая из компаний гарантированно выполнит свои обязательства при наступлении страхового случая.

Разумеется, можно углубиться в чтение отзывов в интернете, посетить офисы данных организаций, но на это придется потратить не один день. Более того, все страховщики стараются приукрасить достоинства своих продуктов, скромно умалчивая о недостатках. В такой ситуации разумнее воспользоваться помощью независимого консультанта, который хорошо разбирается в страховом деле и может предоставить объективную информацию.

Страховой брокер — кто это простыми словами? Этот специалист выступает в роли посредника между страховщиками и потребителями: сотрудничая одновременно с десятками компаний, он может быстро проанализировать разные продукты и подобрать самый выгодный для клиента вид страхования.

Иногда брокеров сравнивают с агентами. Такое сравнение не совсем корректно: агент действует в интересах конкретной организации, продает только ее услуги и формально является ее работником. В свою очередь, страховые брокеры являются полностью независимыми предпринимателями и считают потребности клиентов первоочередными.

Особенности брокерского бизнеса

Основной задачей брокера является продажа услуг страхования. Суть данных услуг — аккумулирование взносов клиентов для последующего их использования при решении таких важных задач, как:

• Компенсация вреда, причиненного неблагоприятными событиями;
• Начисление регулярной финансовой помощи страхователю, достигшему оговоренного возраста или утратившему трудоспособность;
• Организация оказания медицинской помощи;
• Накопление и инвестирование капитала.

Так как стать брокером страховых компаний? Строго говоря, новичку не нужно даже снимать офис и подбирать персонал: для старта достаточно заключить договоры о сотрудничестве с двумя-тремя страховщиками, открыть расчетный счет и начать искать клиентов. В целом эксперты считают, что портфель брокера необходимо составить из 7–12 страховых компаний с разными тарифами и условиями, причем 30% из них должны быть хорошо известными широкой аудитории.

При выборе партнеров важно также учитывать собственные интересы: доход брокера формируется из комиссионных вознаграждений, которые он получает от страховщиков при заключении договоров страхования. Премия, как правило, зависит от вида продукта и количества полисов, проданных посредником в течение месяца. Поэтому на начальном этапе новичок сможет рассчитывать лишь на комиссию в 15–20%.

Первые деньги начинающему страховому брокеру проще всего заработать на продаже востребованных продуктов — полисов ОСАГО. Разумеется, комиссия для них составляет всего 8–10%, но так можно очень быстро набрать базу клиентов, заслужить репутацию на страховом рынке и начать продвигать более дорогие услуги.

Достоинства и недостатки профессии

Профессия страхового брокера пока еще не получила широкого распространения на территории России, а потому начинающим предпринимателям сложно составить ясное представление о ее характерных особенностях. Тем не менее, ключевые достоинства этого вида деятельности очевидны:

1. Последовательное развитие. Можно начать деятельность в качестве страхового агента, чтобы разобраться в тонкостях профессии и собрать клиентскую базу;
2. Свободный график. Страховой брокер может начинать рабочий день в удобное для него время и устраивать отпуск по своему усмотрению;
3. Неограниченный доход. Страховкой пользуются 30% граждан, поэтому заработок брокера теоретически ограничен лишь его физическими возможностями;
4. Масштабирование бизнеса. Если брокер не будет успевать обрабатывать все заявки самостоятельно, он может нанять в штат собственных страховых агентов;
5. Отсутствие конкуренции. Рынок брокерских услуг в России находится в зачаточном состоянии, поэтому новичку не придется бороться за выживание.

С другой стороны, деятельность страховых агентов и брокеров характеризуется также определенными недостатками, причем некоторые из них являются логическим продолжением достоинств:

1. Отсутствие стабильного дохода. Чтобы обеспечить себе постоянную прибыль, брокер должен наработать большую базу лояльных клиентов;
2. Необходимость формирования спроса. Российские граждане еще неохотно пользуются услугами страхования, поэтому убедить их в необходимости покупки полиса тяжело;
3. Ненормированный график. Страховые случаи происходят независимо от времени суток, вследствие чего брокеру порой приходится решать проблемы и ночью;
4. Ответственность. Брокер отвечает не только за сохранность денег и документов клиентов, но и за своевременную выплату страховки.

Услуги страхового брокера

Брокерская компания в любой ситуации представляет интересы клиента, начиная с подбора выгодного для страхователя продукта и заканчивая начислением компенсации при наступлении страхового случая. В рамках данной концепции страховой брокер вправе осуществлять следующие виды деятельности:

• Привлечение клиентов и убеждение их в необходимости страхования;
• Объяснение клиенту особенностей интересующих его видов страхования;
• Проведение оценки страховых рисков;
• Составление списка подходящих для клиента страховщиков;
• Извещение клиента о ключевых характеристиках деятельности страховщиков;
• Подбор отвечающей интересам клиента программы страхования;
• Подготовка необходимых для оформления полиса документов;
• Продажа полиса от имени страховой компании;
• Проведение сопутствующих оформлению полиса расчетов;
• Содействие перестрахованию ранее застрахованных объектов;
• Организация услуг страховых комиссаров;
• Документальное оформление страхового случая;
• Содействие проведению страховых выплат в пользу клиента.

Конечно, страхователей интересуют не только популярные полисы ОСАГО, КАСКО и ДМС. Чтобы раскрыть весь потенциал бизнеса, необходимо включить в перечень услуг страхового брокера продукты, рассчитанные на корпоративных и частных клиентов:

1. Страхование финансовых учреждений;
2. Страхование ответственности топ-менеджеров;
3. Страхование авиационных, водных и наземных перевозок;
4. Страхование грузов;
5. Страхование строительных работ;
6. Страхование продуктивных и домашних животных;
7. Страхование фермеров от потери урожая;
8. Страхование имущества граждан и предприятий;
9. Страхование объектов недвижимости;
10. Медицинское страхование;
11. Автомобильное страхование;
12. Страхование при поездке за границу;
13. Страхование права собственности;
14. Страхование жизни и трудоспособности;
15. Страхование от несчастных случаев.

Какие качества нужны брокеру?

На первый взгляд, страховой бизнес выглядит понятным и доступным: новичку может показаться, что в продаже полисов нет ничего сложного. Но постоянная работа с людьми, документами и деньгами требует наличия у специалиста определенных личных качеств. Для осуществления деятельности страховому брокеру нужны:

• Энергичность. Брокер должен успевать искать новых клиентов, обслуживать старых, готовить необходимые документы, оформлять страховые случаи;
• Коммуникабельность. Специалист должен быть обаятельным и вызывающим доверие человеком. Если он не понравится клиентам, то они не придут во второй раз;
• Общительность. Порой клиент сам не знает, что ему нужно. Брокер должен втянуть его в беседу и увлекательно рассказать о преимуществах тех или иных продуктов;
• Стрессоустойчивость. Не все люди являются адекватными. Специалист, не умеющий спокойно выдерживать атаку агрессивного клиента, вряд ли построит карьеру;
• Проницательность. Нужно уметь выявлять потенциальных мошенников или людей, скрывающих важные для определения условий страхования факты;
• Трудолюбие. Деятельность страховых брокеров включает ненормированный график и постоянную высокую нагрузку. Нельзя просто сидеть и ждать клиентов;
• Хорошая память. Чтобы быстро подбирать подходящие варианты, специалист должен помнить не только характеристики продуктов, но и особенности клиентов;
• Умение считать. Не каждый клиент может понять алгоритм расчета страховки. Брокер должен уметь упрощать вычисления, чтобы страхователь смог осознать свою выгоду;
• Аккуратность. Любые недочеты во внешнем виде специалиста немедленно вызовут у клиента сомнение в его компетенции. Мятая рубашка и грязные туфли недопустимы.

Как стать страховым брокером?

Для новичка, который не знает, как стать страховым брокером, пошаговый бизнес план должен включать следующие этапы создания своей компании:

Изучить особенности профессии. Чтобы разобраться в нюансах страхового дела и освоить технологии обслуживания клиентов, необходимо:

1. Получить заочное образование по специальности;

2. Просмотреть видеокурсы, почитать статьи в интернете, пройти тренинги;

3. Временно устроиться на работу в страховую компанию;

4. Выбрать модель бизнеса. В рамках брокерской компании можно организовать работу с клиентами разными способами:

• Прямые продажи путем установления личных контактов со страхователями;
• Оптовые продажи через сеть партнеров и страховых агентов;
• Смешанные продажи, включающие оба предыдущих варианта.

5. Придумать название. Бренд должен ассоциироваться у потребителей со страховыми услугами и намекать на то, что компания является именно брокером;

6. Составить бизнес план страхового брокера. В проекте нужно определить объем целевой аудитории, составить востребованный перечень услуг, оценить доходы;

7. Зарегистрировать бизнес. Необходимо оформить ИП или ООО, встать на учет в налоговой службе и страховых фондах, выбрать систему налогообложения;

8. Открыть счета в банке. Один из них будет использоваться для расчетов с клиентами и страховыми компаниями, а другой — для хранения гарантийного капитала;

9. Арендовать офис. Брокер, который проводит встречи в кафе, вряд ли вызовет доверие клиентов. Для работы достаточно помещения в 20 м² с аккуратным ремонтом;

10. Получить лицензию страхового брокера. Для этого нужно выполнить условия ЦБ РФ, подготовить документы и уплатить пошлину в 7500 рублей;

11. Подключить телефонный номер. Наличие прямого городского номера горячей линии или единого номера 8 800 поможет убедить клиентов в серьезности компании;

12. Выбрать партнеров. Необходимо составить предварительный перечень страховых компаний, услуги которых будет представлять брокерская компания;

13. Провести переговоры. Руководителям этих компаний следует отправить сведения о себе, чтобы пройти проверку на благонадежность и договориться о сотрудничестве;

14. Запустить рекламную кампанию. На этом этапе следует использовать все бюджетные способы продвижения — листовки, визитки, постинг, социальные сети;

15. Улучшить навыки продаж. Чтобы не тратить часы на переговоры с каждым клиентом, нужно разработать алгоритмы выявления потребностей и борьбы с возражениями;

16. Начать деятельность. Понятно, что в процессе работы следует постоянно расширять перечень услуг и корректировать перечень представляемых страховых компаний.

Как зарегистрироваться страховому брокеру?

Начиная брокерский бизнес, не нужно сразу же ехать в налоговую и писать заявление о регистрации предпринимательства. На начальном этапе вполне достаточно заключить договоры с несколькими страховыми компаниями и попробовать свои силы в качестве агента. Только когда продажи вырастут и появится собственная клиентская база, можно подумать о легализации предприятия в формате ИП или ООО.

Страховой брокер вправе осуществлять деятельность в качестве ИП, если он является гражданином РФ, постоянно живет на территории России и зарегистрировал индивидуальное предпринимательство в установленном порядке. К юридическому лицу предъявляются более строгие требования:

• ООО не может быть иностранной компанией или российским субъектом с капиталом, более чем на 50% состоящим из иностранных инвестиций;
• ООО должно быть организацией, преследующей коммерческие цели;
• В уставе ООО необходимо указать, что единственным направлением деятельности субъекта является предоставление страховых услуг.

В регистрационных документах предприятия также нужно перечислить коды ОКВЭД, которым соответствует оказание услуг страхового брокера:

Коды ОКВЭД страхового брокера

66.2	Деятельность вспомогательная в сфере страхования и пенсионного обеспечения
66.21	Оценка рисков и ущерба
66.22	Деятельность страховых агентов и брокеров
66.29	Деятельность прочая в сфере страхования и пенсионного обеспечения

Выбирая систему налогообложения, многие страховые брокеры России отдают предпочтение УСН. Величина ставки определяется маржинальностью бизнеса: если этот показатель не превышает 40%, рекомендуется использовать схему «15% от прибыли». В противном случае более выгодной является схема «6% от выручки».

Как получить лицензию страхового брокера?

Страхование считается одним из видов финансовых услуг, поэтому деятельность страховых брокеров подлежит лицензированию. Выдачей разрешений на работу занимается Центральный Банк РФ: документ оформляется в течение 30 дней и стоит 7500 рублей. Чтобы получить такую лицензию, придется выполнить ряд требований:

1. Предприниматель или руководитель ООО должны иметь профильное образование и двухлетний опыт работы в страховых либо финансовых компаниях;

2. Главный бухгалтер ИП или ООО также должен иметь профильное образование и стаж работы в страховой либо брокерской компании от двух лет;

3. Предпринимателем в роли страхового брокера, руководителем ООО и главным бухгалтером не вправе быть лица, которые:

• Ранее работали в страховой организации, утратившей лицензию из-за нарушений, если с момента этого инцидента прошло меньше трех лет;
• Были дисквалифицированы с запретом заниматься страховым делом, если на момент подачи документов на лицензирование срок наказания еще не истек;
• Имеют непогашенную судимость за действия, связанные с экономической деятельностью или нанесением ущерба государственной власти.

4. Брокерские компании, оперирующие средствами клиентов, должны иметь на счету гарантийный капитал в 3 млн рублей или банковские гарантии на ту же сумму;

5. В учредительных документах юридического лица должен быть указан единственный вид деятельности предприятия — страховые услуги.

Для получения лицензии страхового брокера нужно обеспечить выполнение этих условий, уплатить пошлину и подать в Департамент страхового рынка при ЦБ РФ соответствующий пакет документов:

1. Заявление;

2. Свидетельство о регистрации и постановке субъекта на учет в ФНС;

3. Учредительные документы ООО;

4. Протокол собрания учредителей ООО о назначении директора и утверждении устава;

5. Сведения о составе учредителей ООО;

6. Выписку, подтверждающую уплату уставного капитала ООО;

7. Свидетельства о регистрации юридических лиц — учредителей ООО;

8. Документы, характеризующие руководителя и бухгалтера:

• Дипломы о профильном образовании;
• Трудовые книжки, показывающие наличие двухлетнего стажа;
• Справки об отсутствии непогашенных судимостей.

9. Образцы договоров, используемых для предоставления клиентам страховых услуг;

10. Квитанцию об уплате пошлины;

11. Финансовые гарантии брокера в виде одного из следующих документов:

• Справку о предоставлении гарантии банка на 3 млн рублей;
• Выписку о наличии 3 млн рублей на расчетном счете брокера.

12. Лицензия на посредническую деятельность в качестве страхового брокера является бессрочной и действует во всех регионах России. Однако Центральный банк вправе отозвать разрешение при нарушении субъектом страхового законодательства.

Как страховому брокеру привлечь клиентов?

Предоставление брокерских услуг — это бизнес, в котором можно, как быстро выйти на приличный уровень дохода, так и остаться с пустым кошельком. Все зависит от знания рынка, умения продавать и способности выстроить эффективную систему привлечения клиентов. Какие способы продвижения работают:

1. Оповещение знакомых. Каждый человек имеет большое количество контактов с друзьями, родственниками, коллегами. Если включить в список еще и связи этих знакомых, получится готовая база в несколько сотен или тысяч человек;
2. Холодные контакты. Если постараться, можно достать базу водителей или владельцев недвижимости города. Кроме того, люди публикуют свои контакты в социальных сетях или на досках объявлений. Клиентов нужно обзванивать, предлагая свои услуги;
3. Традиционная реклама. Для продвижения компании следует раздавать флаеры на парковках и в ТРЦ, оставлять визитки на заправках и в медицинских центрах, расклеивать объявления у подъездов и развешивать баннеры на улицах;
4. Сотрудничество с автосалонами. Стоит попробовать договориться с автосалонами: машины часто покупают в кредит, а потому страхуют от всех возможных рисков и несчастных случаев на внушительную сумму;
5. Целевой поиск клиентов. Для каждого продукта можно подобрать свою аудиторию. Выезжающие за рубеж граждане встречаются в туристических бюро, продавцы и покупатели недвижимости — в риэлтерских агентствах;
6. Работа с компаниями. Многие продукты в арсенале брокера предназначены именно для корпоративных клиентов. Целесообразно предложить свои услуги логистическим и транспортным компаниям, строительным предприятиям, фермерским хозяйствам;
7. Активность в социальных сетях. Неплохую отдачу приносят постинг в специальных группах, таргетированная реклама, раскрутка собственной группы. Однако услуги должны быть качественными, иначе легко можно собрать негативные отзывы;
8. Публикации на форумах. В сети есть много профильных сайтов, на которых люди обсуждают проблемы страхования. Если разместить на них объявления с перечнем услуг и контактами, то можно получать трех-четырех новых клиентов каждый месяц;
9. Создание сайта. Полноценный сайт брокеру не помешает. Однако намного лучше работают продающие страницы, предназначенные для продвижения конкретных услуг — по одному лендингу на каждый ключевой запрос.

Сколько стоит стать страховым брокером?

Сколько денег придется вложить, чтобы стать страховым брокером? Для поиска ответа на этот вопрос нужно изучить, как правильно создать бизнес план самостоятельно, рекомендуется проанализировать все этапы создания бизнеса и учесть не только основные, но и второстепенные издержки. Перечень стартовых расходов может выглядеть так:

Начальные инвестиции

Статья	Сумма, руб.
Регистрация ИП	800
Открытие счета	2100
Изготовление печати	1000
Мебель в офис	25000
Оргтехника	75000
ПО 1С для страховых компаний	210000
Прямой телефонный номер	2000
Сейф	5000
Лицензирование	7500
Гарантийный капитал	3000000
Печатная реклама	30000
Интернет реклама	50000
Хозяйственные расходы	15000
Итого:	3423400

На следующем этапе нужно составить смету текущих расходов, так как рассчитать чистую прибыль предприятия от продаж без этой величины невозможно. Если предприниматель будет работать без помощи менеджеров и наймет главного бухгалтера, как того требует закон, то ежемесячные затраты брокерской компании составят:

Ежемесячные затраты

Статья	Сумма, руб.
Зарплата бухгалтера	25000
Налог на зарплату	7500
Аренда офиса	20000
Ведение счета	800
Эквайринг	5000
Взносы ИП	2700
Интернет и связь	3000
Хозяйственные расходы	8000
Реклама	20000
Коммунальные платежи	5000
Итого:	97000

Сколько можно заработать?

Сколько зарабатывает страховой брокер? Разумеется, доход посредника отчасти зависит от условий, указанных в его договорах со страховыми компаниями. Однако есть и другие объективные причины, определяющие экономический потенциал бизнеса:

• Благосостояние жителей города и их готовность откладывать деньги на страхование;
• Структурный состав брокерского портфеля;
• Правильный выбор способов рекламной коммуникации.

Статистика показывает, что страховыми продуктами пользуются 30% трудоспособного населения РФ. Потому даже при наличии нескольких десятков конкурирующих компаний услугами брокера могут заинтересоваться тысячи потенциальных клиентов. Если процесс раскрутки немного затянется и предприниматель обслужит за месяц всего 60 человек, то его заработок составит:

Доход страхового брокера

Услуга	Премия, %	Цена, руб.	Полисов, %	В месяц, шт.	В месяц, руб.
ОСАГО	10	4900	42	26	12740
ДМС	20	35000	12	7	49000
КАСКО	20	65000	12	7	91000
Ипотека	25	25000	10	6	37500
Выезд за границу	25	3500	7	4	3500
Несчастный случай	40	20000	7	4	32000
Жизнь	40	15000	5	3	18000
Имущество	25	10000	5	3	7500
Итого:			100	60	251240

Теперь для брокерской деятельности нетрудно рассчитать доход и прибыль в чем разница между данными показателями, можно понять из следующей таблицы:

Показатели деятельности страхового брокера

Название	Значение
Валовой доход, руб.	251240
Расходы в месяц, руб.	97000
Прибыль от продаж, руб.	154240
Налог УСН 6%, руб.	9250
Чистая прибыль, руб.	144990
Маржинальность, %	61,3
Рентабельность, %	149,4
Вложения, руб.	3423400
Срок окупаемости, мес.	23,6

Франшизы страховых брокеров

Создание и продвижение новой брокерской компании требует приложения довольно значительных усилий. Чтобы избавиться от сопутствующих запуску бизнеса сложностей и облегчить процесс выхода на рынок, целесообразно приобрести готовое решение в виде франшизы. Используя схему франчайзинга, начинающий предприниматель получает:

• Готовый бизнес план брокерской компании;
• Стратегию продвижения страховых слуг;
• Возможность использовать раскрученный бренд с положительной репутацией;
• Актуальную клиентскую базу;
• Обучение тонкостям страхового дела;
• Консультационную и юридическую поддержку.

На рынке страховых брокеров количество доступных для новичка франшиз ограничено десятком вариантов. Вот некоторые из них:

1. «Госавтополис». Благодаря франшизе можно открыть свое дело с минимальными вложениями, сэкономить время на отладке бизнес-процессов и начать зарабатывать на продаже полисов десятков компаний. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 160000 рублей;
• Ежемесячный платеж — отсутствует;
• Начальные вложения — 30000 рублей;
• Срок окупаемости — 4 месяца.

2. «Аквизитор». Предлагает пять видов франшизы для предпринимателей с разными уровнями подготовки. Пользуясь проверенными технологиями, новичок намного быстрее выйдет на профессиональный уровень. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — от 25000 до 500000 рублей;
• Ежемесячный платеж — отсутствует;
• Начальные вложения — 50000 рублей;
• Срок окупаемости — 6 месяцев.

3. «Брокерс». В состав пакета входит испытанная на практике модель бизнеса по продаже полисов страхования гражданской и коммерческой ответственности, недвижимости, жизни, здоровья и рисков. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 500000 рублей;
• Ежемесячный платеж — 1% оборота, но не меньше 50000 рублей;
• Начальные вложения — от 600000 до 800000 рублей;
• Срок окупаемости — 6 месяцев.

Заключение

Конечно, новичку довольно сложно заняться брокерской деятельностью: в создание бизнеса необходимо вложить более трех миллионов рублей. Но это не значит, что от идеи заработка на страховых услугах придется отказаться. Изучение отрасли позволяет понять, как простому человеку выжить в кризис 2024 года и накопить стартовый капитал на открытие собственного дела: достаточно выбрать несколько страховых компаний и заключить с ними агентские договоры. Чтобы быстро достичь уровня дохода в 100 тысяч рублей ежемесячно, нужно проявить настойчивость при формировании клиентской базы и воспользоваться следующими советами:

• Страховщик должен непрерывно улучшать свои навыки общения, учиться проводить переговоры и осваивать технологии активных продаж;
• Новичку нужно использовать любую возможность для расширения круга знакомств. Люди неохотно доверяют деньги посредникам, которых видят впервые;
• Не стоит сдаваться, если в первые месяцы количество проданных полисов измеряется единицами. Каждый страховщик в начале карьеры получает много отказов.